Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über OceanWash und unsere Produkte wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei OceanWash?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die OceanWash Reinigungsprodukte umweltfreundlich?
Ja, Nachhaltigkeit ist unser Kernwert. Unsere Formeln sind biologisch abbaubar, frei von Mikroplastik und werden in recycelbaren Verpackungen geliefert, um unsere Meere zu schützen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Sind Ihre Produkte für empfindliche Oberflächen geeignet?
Unsere OceanWash-Lösungen sind sanft und dennoch effektiv. Wir empfehlen jedoch, das Produkt vor der großflächigen Anwendung an einer unauffälligen Stelle Ihrer Möbel oder Böden zu testen.